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如果是以下问题,请先尝试自主解决:

 

【问题1】我的账号登录密码是多少?

你的账号密码默认是你注册时填写的手机号。圣才电子书APP采用手机号一键快捷注册机制,填写手机号,提交即可注册,系统自动以你填写的手机号作为密码保存下来。

如果你自己修改过密码,忘记了,请在登录时,点击下方的“找回密码”按钮(或是“忘记密码了?”按钮),填写你的手机号及短信验证码即可重新设置密码。

提醒:注册时,请务必准确填写本人使用手机号,注册以后可以随时通过手机号找回密码、修改密码等安全操作。

 

【问题2】我已购买的题库在哪里查看?

在“我”—>“已购电子书/题库”里。

首先,请务必确认,你是使用购买了电子书/题库的手机号账号登录了APP,有的用户经常是游客身份时购买了电子书,之后用手机号账号登录了,这种情况,请进入“设置”—>“更换账号”,选择左下角的“匿名登录”,切换到游客身份后,再进入“已购电子书/题库”栏目。

 

【问题3】我确定我已购买,但“已购电子书/题库”栏目里是空的?

这种情况一般是网络访问受限制造成的,解决方法:

1. 下拉刷新,多尝试几次,即可从服务器同步记录

2. 关闭wifi后,下拉刷新(排除wifi原因)

如果以上尝试后,依然没有解决的话,请联系客服。

 

【问题4】题库能在几个设备上使用?

题库支持电脑、手机、平板同步使用,下载版只能绑定一台电脑,手机版、在线版可通过账号密码登录在多台电脑上使用。


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